top of page
-
Hoe een bestelling plaatsen?Een bestelling kan online geplaatst worden na het aanmaken van een account via onze website en het selecteren van de betreffende dienst. Maak een account aan en plaats uw eerste bestelling via de volgende webpagina.< /p>
-
Moet ik me registreren om een bestelling te plaatsen?Voor het plaatsen van een bestelling is een account vereist. Het aanmaken ervan duurt niet langer dan 2 minuten en zal toekomstige bestellingen vergemakkelijken en u een betere algehele gebruikerservaring bieden.
-
Is er een minimum bestelbedrag?Ja, er is een minimale bestelhoeveelheid. Om een hoge kwaliteit van dienstverlening te kunnen bieden, zijn wij helaas genoodzaakt om voor elke bestelling een minimumhoeveelheid vast te stellen. Dit is afhankelijk van de gekozen dienst, maar wordt duidelijk aangegeven bij het plaatsen van uw bestelling.
-
Is Waza beschikbaar in mijn regio?Waza is nu live in Brussel in deze regio's: 1000 Brussel 1020 Laken 1030 Schaarbeek 1040Etterbeek 1050 Elsene 1060 Sint-Gillis 1070 Anderlecht 1080 Sint-Jans-Molenbeek Koekelberg 1081 1083 Ganshoren 1090 Jette 1140 Evere 1190 Vorst 1210 Sint-Joost-ten-Node
-
Hoe borgen we kwaliteit?Kleren zijn zeer delicate en persoonlijke attributen. Goed voor je kleding zorgen is onze eerste prioriteit. Al onze wasserij dienstverleners zijn dan ook zorgvuldig geselecteerd en gecertificeerd met inachtneming van de hoogste standaard.
-
Welke zaken kan Waza wassenDe was- en strijkdienst van Waza beperkt zich tot textiel. Schoenen of tassen zijn uitgesloten van onze diensten. Als u meer informatie wilt over of onze diensten of voor specifieke artikelen, neem dan contact met ons op via contact@wazawash.com< /a>.
-
Welke diensten levert Waza?Waza biedt verschillende soorten diensten, waaronder on-demand en abonnementsdiensten. Onze diensten omvatten wassen, strijken en stomen. We bieden deze diensten afzonderlijk of allemaal samen aan. Ga voor meer informatie over onze diensten naar onze servicepagina.
-
Waar wordt mijn kleding gewassen?Kleren zijn zeer delicate en persoonlijke attributen. Goed voor je kleding zorgen is onze eerste prioriteit. Al onze wasserijaanbieders zijn dan ook zorgvuldig geselecteerd en gecertificeerd waarbij rekening wordt gehouden met de hoogste standaard.
-
Wat is het haal- en brengschema?Om een kosteneffectieve service te garanderen vinden onze haal- en brengrondes twee dagen per week plaats, op donderdag & woensdag. Om er zeker van te zijn dat u thuis bent, wordt er vooraf contact met u opgenomen om een specifiek tijdslot tijdens deze uren te selecteren. Een chauffeur komt nooit onverwachts bij u aan de deur.
-
Welke voorbereidingen moeten worden getroffen voor het ophalen?Dit is wat Waza, Waza maakt. Het is ons doel om uw zorgen weg te nemen. Het volstaat om al je wasgoed of Waza-tas erin te doen. Wij zorgen voor de rest.
-
Kan ik de afhaaldatum en -tijd wijzigen nadat ik een bestelling heb geplaatst?Neem contact op met contant@wazawash.com om de datum of het tijdstip van ophalen na uw bestelling te wijzigen. a>.
-
Kan ik mijn bestelling annuleren?Neem contact met ons op via contact@wazawash.com .
-
Hoe lang duurt het voordat mijn kleding weer bij mij thuis wordt bezorgd?Levertijd is afhankelijk van de bestelling en wordt altijd duidelijk aangegeven tijdens het plaatsen van de bestelling.
-
Kan ik een levering ontvangen als ik niet thuis ben?Onze bezorgservice is zeer flexibel, neem voor speciale bezorgwensen contact op met contact@wazawash.com .
-
Moet ik zelf voor een waszak zorgen?Dit is wat Waza, Waza maakt. Het is ons doel om uw zorgen weg te nemen. Het volstaat om al je wasgoed of Waza tas in te doen. Wij zorgen voor de rest.
-
Hoe betaal ik?Betalingen kunnen worden gedaan na het online afronden van uw bestelling met Mastercard, Visa, Bancontact en andere aangewezen betalingsproviders. U kunt er ook voor kiezen om contant of via een QR-code te betalen bij het ophalen.
-
Waar kan ik mijn kortingscode invoeren?U kunt uw kortingscode invoeren tijdens het afrekenen van uw bestelling.
-
Wat is de minimale besteding?Om diensten van hoge kwaliteit te kunnen leveren, zijn we verplicht om voor elke bestelling een minimale bestedingshoeveelheid vast te stellen. Dit is afhankelijk van de gekozen dienst, maar wordt duidelijk aangegeven bij het plaatsen van uw bestelling.
-
Welke betaalmethoden zijn er?Betalingen kunnen worden gedaan via Mastercard, Visa, Bancontact en andere aangewezen betalingsproviders. U kunt er ook voor kiezen om contant of via een QR-code te betalen bij het ophalen.
-
Prijzen?U kunt onze prijzen hier bekijken.
-
Hoe werkt de Waza subscription-service?Een beschrijving van deze service vindt u hier. Als u vragen heeft over deze service, kunt u contact met ons opnemen via contact@wazawash.com.
-
Hoe lang duurt het voordat mijn kleding weer bij mij thuis wordt bezorgd?Levertijd is afhankelijk van de bestelling en wordt altijd duidelijk aangegeven tijdens het plaatsen van de bestelling. Meestal is dat 4 werkdagen
-
Hoe kies ik een datum & tijd om te verzamelen?U kunt tijdens het bestelproces gemakkelijk een datum en tijd kiezen voor afhaling.
-
Hoe zet ik mijn abonnement stop?U kunt uw abonnement eenvoudig stopzetten door een e-mail te sturen naar contact@wazawash.com.
-
Hoe kan I klantenondersteuning bereiken?Je kan contact met ons opnemen via onze chatballon of via contact@wazawash.com< /strong>.
bottom of page